Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt của ngành bán lẻ, khi sản phẩm và giá cả dần trở nên tương đồng, trải nghiệm khách hàng nổi lên như yếu tố quyết định tạo khác biệt. Nghiên cứu của nhóm tác giả từ Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (UEH) chỉ ra rằng trải nghiệm không phải là những điểm chạm rời rạc, mà là một quá trình tích lũy theo thời gian, có ảnh hưởng lâu dài đến hành vi khách hàng. Khi được xây dựng một cách tích cực và nhất quán, trải nghiệm không chỉ nâng cao sự hài lòng mà còn củng cố mối quan hệ gắn bó với thương hiệu, từ đó thúc đẩy các hành vi ủng hộ như giới thiệu, phản hồi và đồng hành cùng doanh nghiệp. Từ đó, nghiên cứu gợi mở một định hướng quan trọng: doanh nghiệp cần chuyển từ tư duy giao dịch sang phát triển quan hệ bền vững với khách hàng.
[Green Monday Series] Năng lượng sạch và giá thành hợp lý (SDG 7 - Affordable and Clean Energy) tại UEH nghĩa là gì?
Năng lượng sạch và giá cả phải chăng được đánh giá như một yếu tố quan trọng cho kinh tế, giáo dục, giao thông, kinh doanh và nâng cao chất lượng cuộc sống. Tuy nhiên, việc tiêu thụ và tiếp cận năng lượng đang gặp phải những rào cản nhất định tại các quốc gia trên thế giới. Hướng đến thực hiện SDG 7 - Affordable and Clean Energy (Năng lượng sạch và giá thành hợp lý), Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (UEH) đã chủ động thúc đẩy các giải pháp về năng lượng tái tạo, công nghệ xanh và hợp tác quốc tế, đảm bảo việc tiếp cận toàn diện nguồn năng lượng sạch và bền vững. Bài viết sau đây của Green Monday Series sẽ cùng bạn khám phá về hành trình nỗ lực hiện thực hóa SDG 7 tại UEH.
UEH giới thiệu Hệ sinh thái học thuật và nghiên cứu đến đội ngũ giảng viên
Vừa qua, Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (UEH) tổ chức buổi giới thiệu trực tuyến về Hệ sinh thái học thuật và nghiên cứu UEH dành cho đội ngũ giảng viên. Chương trình nhằm cập nhật mô hình phát triển nghiên cứu, các quy định mới về nhóm nghiên cứu, cơ chế hỗ trợ và nguồn lực học thuật liên quan, qua đó tạo điều kiện để giảng viên chủ động đề xuất, tham gia và vận hành các nhóm nghiên cứu tại UEH.
UEH mở rộng Hệ sinh thái học thuật quốc tế: Thu hút 50 học giả toàn cầu, phát triển IRL và kết nối gần 700 chuyên gia thực tiễn
Ngay trong đầu năm 2026, Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (UEH) đã ghi nhận những tín hiệu rất tích cực trong phát triển Hệ sinh thái học thuật quốc tế: thu hút gần 50 học giả toàn cầu, từng bước hình thành 4 nhóm nghiên cứu quốc tế và mở rộng mạng lưới gần 700 giảng viên thực tiễn. Kết quả này cho thấy sức hút ngày càng rõ nét của UEH, đồng thời khẳng định khả năng triển khai thực chất một hệ sinh thái kết nối học giả, nghiên cứu sinh, chuyên gia và các đơn vị học thuật trong toàn trường.